Khi phố Tây Hàm Tiến lên đèn, dịch vụ massage  ở đường Nguyễn Đình Chiểu nhộn nhịp chào đón du khách. Cung ứng dịch vụ là cần thiết ở một khu du lịch, nhưng thiếu sự quản lý của cơ quan chức năng, massage đang xảy ra nhiều vấn đề phức tạp nảy sinh.

Cấp phép ào ạt

Hàm Tiến - Mũi Né từ khi du lịch phát triển, nhiều dịch vụ kéo theo đáp ứng cho nhu cầu nghỉ dưỡng của du khách. Massage là một trong những dịch vụ cần thiết, góp phần cho du lịch thêm phong phú. Thống kê của ngành du lịch cho thấy, có 89 doanh nghiệp, hộ kinh doanh cá thể đăng ký kinh doanh dịch vụ massage. Trong số ấy, có ít nhất 44 doanh nghiệp lưu trú du lịch (khách sạn, resort) đăng ký kinh doanh spa, massage và 45 hộ kinh doanh cá thể đăng ký kinh doanh dịch vụ massage.

Tuy nhiên, đợt thanh tra của Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch vừa rồi chỉ có 67 cơ sở massage đang hoạt động. Nếu trong các khách sạn, resort có dịch vụ nhưng thực tế vẫn khó thu hút được du khách, thì phía Tây đường Nguyễn Đình Chiểu mọc lên loại hình này như nấm. Đi dọc con đường này, đếm sơ sơ có 32 cơ sở lớn nhỏ. Trong đó, 4 cơ sở trực thuộc 2 công ty TNHH, 28 cơ sở là hộ kinh doanh cá thể.

Các cơ sở kinh doanh massage phát triển mạnh từ năm 2008 đến nay. Cụ thể trong năm 2008, Sở Y tế cấp phép cho 16 cơ sở, năm 2009 cấp tiếp cho 20 cơ sở. Phần lớn các chủ cơ sở là người địa phương, một số ít đến từ các tỉnh, thành Đà Nẵng, TPHCM, Lâm Đồng, Khánh Hòa, Phú Thọ…

Ảnh Đình Hòa

Giá dịch vụ massagecũng không đồng nhất, mà tùy theo mức độ chuyên nghiệp của từng cơ sở dao động từ 53.000 - 2.250.000 đồng/suất. Song, đến giờ này chỉ có 13/35 cơ sở lưu trú đã được Sở Y tế cấp phép. Đối với 32 cơ sở kinh doanh của hộ cá thể, có 28 cơ sở đựơc Sở Y tế cấp phép hoạt động dịch vụ massage. Trong đó, 4 cơ sở của Công ty TNHH Ti Gôn và Công ty TNHH du lịch Vòng Quanh, đang nộp hồ sơ xin phép. Cụ thể, có 15 cơ sở đăng ký kinh doanh nhưng… chưa hoạt động. Nhìn qua cũng dễ nhận thấy, các cơ sở kinh doanh hộ cá thể có quy mô đầu tư nhỏ, cơ sở vật chất vừa phải nên ở các cơ sở này giá cả rất bình dân. Phần lớn đáp ứng nhu cầu cho người dân địa phương hơn. Chỉ có 4 cơ sở NiNa, Cửa Rừng, Ti Gôn và Vòng Quanh mức đầu tư hiện đại tương đương ở các khu    resort 3 sao, 4 sao đáp ứng nhu cầu của khách du lịch cao cấp.

  Bùng nổ cạnh tranh

Theo Thông tư 11/2001/TT-BYT hướng dẫn điều kiện hành nghề xoa bóp, các cơ sở phần lớn đã đáp ứng và được Sở Y tế cấp phép hoạt động. Hầu hết các cơ sở đều có bác sĩ hành nghề dịch vụ xoa bóp, nhân viên có chứng chỉ đào tạo chuyên môn kỹ thuật về xoa bóp và hợp đồng lao động hẳn hoi với chủ cơ sở.  Tuy nhiên, bên cạnh đó, nhiều cơ sở như dịch vụ xoa bóp 79B, Food Body Massage, Thanh Nhã vẫn chưa chấp hành đầy đủ các quy định. Có cơ sở đã tận dụng giường khám bệnh tại phòng trực của bác sĩ làm giường massage, phòng trực bác sĩ không có bàn làm việc, chưa trang bị thuốc cấp cứu theo danh mục quy định , sử dụng loại đèn, tăng giảm sáng, treo bảng quảng cáo không đúng quy định.

Nhiều dịch vụ mở ra, kéo theo sự cạnh tranh gay gắt. Nhân viên ở các cơ sở massage đã không ngần ngại chuyện lôi kéo du khách, phát tờ rơi ngay tại những khu resort để chào mời du khách trong và ngoài nước. Thực trạng này làm cho hình ảnh ở khu resort trở nên xấu đi trong mắt du khách. Đã có không ít lần xảy ra cãi vã giữa nhân viên của các cơ sở massge với nhân viên của resort. Một nguyên nhân khác cạnh tranh trở nên bát nháo khi mức giá giữa cơ sở kinh doanh dịch vụ bên ngoài với các khách sạn, resort lớn có sự chênh lệch rõ ràng. Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Trần Văn Bình nhìn nhận: “Chính vì cơ quan cấp phép không kiểm soát được nên nhiều cơ sở kinh doanh dịch vụ massage cố tình cạnh tranh bằng những hình thức không lành mạnh, không tốt cho loại hình này”. Bà Lê thị Thanh Liên - Phó Giám đốc Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch cho biết: “Trên thực tế, việc cấp phép cho massage hoạt động là Sở Y tế, nhưng ngoại trừ việc cấp phép thì quá trình kiểm tra, xử lý bị bỏ ngỏ và đẩy sang cho ngành du lịch. Vì vậy kinh doanh massage chưa đi theo quỹ đạo chuẩn”. Ai cũng hiểu massage là dịch vụ đáp ứng nhu cầu nghỉ ngơi thư giãn của du khách. Với mật độ hiện nay quá dày về loại hình dịch vụ massage, “cung” đã vượt “cầu” càng sẽ khó khăn hơn đối với các cơ sở kinh doanh. “Chúng tôi đã kiến nghị việc ngưng cấp phép đăng ký hoạt động kinh doanh dịch vụ massage tại phía Tây đường Nguyễn Đình Chiểu để định khung quản lý và mong rằng phía cơ quan cấp phép phối hợp chặt chẽ với sở tăng cường công tác hậu kiểm, xử lý những cơ sở không tuân thủ những quy định của nhà nước” - bà Liên cho biết.

 Theo QUANG NHÂN

 Báo Bình Thuận